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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

Qui nous sommes

Tenviq est une application de soumission destinée aux entrepreneurs en construction. Le responsable de la protection des renseignements personnels est Gabriel Nadon, joignable à gabrielnadoncanada@gmail.com.

Renseignements que nous collectons

Sur toi (l'utilisateur) : nom, courriel et mot de passe (conservé sous forme hachée), ainsi que les informations de ton entreprise que tu fournis (nom, description des travaux, catalogue, prix).

Sur tes clients: les informations que tu saisis pour produire tes soumissions — nom, adresse du chantier, coordonnées, photos des lieux, mesures, documents (devis, rapports) et montants soumissionnés. Tu demeures responsable d'informer tes clients de cette utilisation.

Sur l'utilisation: les conversations avec l'assistant, les corrections apportées aux soumissions et des mesures techniques (journaux d'exécution, coûts d'IA), utilisées pour faire fonctionner et améliorer ton propre compte.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour fournir le service : produire et gérer tes soumissions, extraire des faits structurés de tes messages et documents à l'aide de modèles d'intelligence artificielle, et améliorer les estimations futures de ta propre entreprise à partir de tes corrections.

Les données de ton entreprise ne sont jamais partagées avec d'autres entreprises utilisatrices, jamais vendues et jamais utilisées à des fins publicitaires. Nos fournisseurs d'IA ne sont pas autorisés à utiliser tes données pour entraîner leurs modèles.

Communication hors Québec

Pour fournir le service, des renseignements personnels sont traités à l'extérieur du Québec, principalement aux États-Unis: hébergement de l'application (Vercel), base de données (Neon), stockage des fichiers (Vercel Blob), envoi de courriels (Resend) et traitement par des fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle dont la liste est restreinte techniquement à des fournisseurs établis aux États-Unis. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée a été réalisée conformément à l'article 17 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Conservation et sécurité

Les données sont conservées tant que ton compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa fermeture. Elles sont chiffrées en transit, isolées par entreprise (aucun accès croisé entre organisations) et les fichiers sont servis derrière une vérification de session.

Tes droits

Tu peux demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons sur toi, leur rectification, leur suppression, ou retirer ton consentement en écrivant au responsable identifié ci-dessus. Nous répondons dans les 30 jours. En cas d'insatisfaction, tu peux t'adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Incidents de confidentialité

Tout incident présentant un risque de préjudice sérieux sera notifié aux personnes concernées et à la Commission d'accès à l'information, conformément à la loi.

Témoins (cookies)

Tenviq utilise uniquement des témoins essentiels au fonctionnement (session de connexion). Aucun témoin publicitaire ni de suivi tiers.

Modifications

Toute modification importante de cette politique sera signalée dans l'application avec une nouvelle date de mise à jour.